Forretningsbetingelser

Formål

Katrine Dahl Clement tilbyder sine kunder rådgivning og praktisk opgaveløsning inden for strategisk kommunikation og branding samt kurser, workshops og foredrag relateret til dette faglige felt.

Aftale og opgavens løsning

Ved aftalens indgåelse forpligter kunden sig til at oplyse sine korrekte kontaktoplysninger og CVR-nummer. Katrine Dahl Clement behandler samtlige oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende dansk ret.

Kunden er forpligtet til at levere alt materiale som er nødvendigt for opgavens løsning, senest 14 dage efter at aftalen er blevet indgået, med mindre andet er aftalt skriftlig mellem parterne.

Kunden er forpligtet til at deltage i aktiviteter der bliver aftalt mellem parterne som en del af opgavens løsning, for eksempel møder og workshops. Hvis kunden aflyser sin deltagelse i disse aktiviteter, og dette medfører yderligere omkostninger eller øget timeforbrug for Katrine Dahl Clement eller eventuelle underleverandører som Katrine Dahl Clement har truffet aftale med, vil dette blive faktureret særskilt til kunden.

Priser og betalingsbetingelser

Priser og tidsfrister for opgaveløsning aftales mellem kunden og Katrine Dahl Clement på baggrund af den konkrete opgave. Fakturering sker efter aftale via e-mail.

Yderligere arbejde der ikke er en del af den aftale som er indgået mellem kunden og Katrine Dahl Clement, vil blive faktureret særskilt.

Betalingsbetingelser: Netto 8 dage. Ved betaling efter forfald tilskrives der renter på 0,6% pr. påbegyndt måned samt gebyr på 100 kroner.

Tidsfrister

Katrine Dahl Clement kan kræve forlængelse af den aftalte tidsplan når opgavens løsning forsinkes af følgende forhold:

  • Når kunden under udførelsen af opgaven udvider omfanget af opgaven eller ændrer opgavens indhold.

  • I tilfælde af at kunden undlader at stille aftalte materialer eller oplysninger til rådighed for Katrine Dahl Clement under opgavens udførelse.

  • Hvis eventuelle øvrige rådgivere/leverandører ikke leverer deres materialer og ydelser indenfor de aftalte tidsfrister og derved forhindrer Katrine Dahl Clement i at udføre sine opgaver.

  • Når Katrine Dahl Clement eller andre navngivne personer der skal udføre opgaven, bliver ramt af dokumenterbar sygdom og derfor ikke har været arbejdsdygtige.

  • Minimum 14 dages fristforlængelse til afholdelse af ferie, såfremt opgavens udførelse strækker sig over perioden, der omfatter juli måned.

  • Ved øvrige begivenheder, som Katrine Dahl Clement ikke er herre over og som hun ikke forudså eller burde forudse.

Annullering

Med mindre andet er aftalt på forhånd mellem kunden og Katrine Dahl Clement, gælder følgende betingelser for annullering og tidsfrister:

Rådgivning, praktisk opgaveløsning og andre konsulentydelser

Kunden kan annullere en ordre hvis arbejdet ikke er påbegyndt. 

Kunden kan ikke annullere en ordre, hvis arbejdet allerede er påbegyndt. Hvis arbejdet allerede er påbegyndt, skal kunden betale for det arbejde der allerede er udført. Kunden skal betale pr. time for det udførte arbejde. Hvis der mellem parterne er aftalt en samlet pris for hele opgavens udførelse, skal kunden betale 1.500 kr. + moms pr. time for det udførte arbejde. Hvis der mellem parterne er aftalt en timepris for opgavens udførelse, skal kunden betale denne pris + moms pr. time for det udførte arbejde.

Kurser, workshops, foredrag og lignende begivenheder

1 dags varighed eller mindre

  • Aflysning senest 8 dage før arrangementet: Ingen fakturering.

  • Aflysning mellem 7 og 3 dage før arrangementet: Fakturering med 50% af den samlede pris for arrangementet.

  • Aflysning senere end 3 dage før arrangementet: Fakturering med det fulde beløb.

Mere end 1 dags varighed

  • Aflysning senest 14 dage før arrangementet: Ingen fakturering.

  • Aflysning mellem 13 og 8 dage før arrangementet: Fakturering med 50% af den samlede pris for arrangementet.

  • Aflysning senere end 8 dage før arrangementet: Fakturering med det fulde beløb.

Ophavsret og intellektuelle ejendomsrettigheder

Katrine Dahl Clement har ophavsret til de tekster, produkter og modeller som er udarbejdet af hende i forbindelse med opgavens løsning.

Katrine Dahl Clement overgiver brugsretten til kunden for de tekster, produkter og modeller som er udarbejdet af hende, således at kunden har lov til at bruge tekster, produkter eller modeller til det eller de specifikke formål de er produceret til. Kunden har ret til at foretage ændringer i materialet under forudsætning af at Katrine Dahl Clement ikke fremstår som ophav til ændringerne.

Katrine Dahl Clement beholder rettigheder over sine ideer og opfindelser og er berettiget til at anvende idéer, opfindelser, know how og materiale til løsning af opgaver for andre kunder.

Ansvar

Katrine Dahl Clement kan ikke pålægges ansvar for det af kunden tilsendte materiale. Det er således kundens eget ansvar at sørge for, at materialet overholder gældende lovgivning om ophavsret og persondata, og at kunden er berettiget til at bruge materialet.

Katrine Dahl Clement kan ikke drages til ansvar for kundens anvendelse af opgaveløsningen/produktet og eventuelle krav der måtte opstå som følge af kundens anvendelse af opgaveløsningen/produktet.

Katrine Dahl Clement kan ikke drages til ansvar i noget tilfælde for indirekte tab, herunder – men ikke begrænset til – driftstab, følgeskader og/eller avancetab som kunden måtte lide som følge af kundens misligholdelse af sine forpligtelser over for tredjemand, samt tab, der kan henføres til mistede eller ændrede data og omsætning.

Kundens erstatningskrav over for Katrine Dahl Clement kan under ingen omstændigheder overstige summen af opgaveløsningens samlede pris.

Katrine Dahl Clement kan anvende kundens navn og eksempler fra den løste opgave i sin egen markedsføring med mindre andet er aftalt.

Arbejdet anses for afleveret, når det tilgår kunden. Kunden kan dog inden 3 uger efter arbejdets aflevering indkalde til en afleveringsforretning. Katrine Dahl Clement skal afhjælpe mangler som påvises ved denne afleveringsforretning. Kunden skal skriftligt angive hvilke mangler kunden vil påberåbe sig. 

Force Majeure

Katrine Dahl Clement er ikke erstatningspligtig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser, såfremt Katrine Dahl Clement kan godtgøre, at dette skyldes en hindring uden for hendes kontrol såsom, men ikke begrænset til; krig, krigslignende situationer, pandemi, brand, naturkatastrofer, strejker, lockout, eksport- eller importforbud, embargo, forsinket eller mangelfuld levering af materialer fra underleverandører, produktionsstop, mangel på energi eller transportmuligheder, samt kritisk sygdom eller dødsfald blandt nøglepersoner.

I tilfælde af force majeure er Katrine Dahl Clement berettiget til at forlænge leveringstiden med et tidsrum svarende til den tid force majeure-tilfældet varer, eller at hæve aftalen. Så snart hindringen er ophørt, er hver af parterne forpligtet ifølge aftalen, medmindre Katrine Dahl Clement forinden har hævet denne. En hindring på mere end 3 måneder berettiger hver af parterne til at hæve aftalen.

Fortrolighed

Parterne er gensidigt forpligtede til at iagttage tavshed om alle ikke alment kendte informationer og materialer om den anden part.

Tavshedspligten omfatter medarbejdere, underleverandører samt andre eksterne rådgivere, der medvirker til opgavens udførelse.

Tavshedspligten gælder også efter opgavens udførelse og aftalens ophør.

Tvister

Enhver tvist eller uoverensstemmelse, som måtte opstå i forbindelse med en aftale mellem Katrine Dahl Clement og en kunde, skal søges løst ved mediation gennem Mediationsinstituttet (www.mediationsinstituttet.dk) og skal finde sted i overensstemmelse med de til enhver tid gældende ”Regler for behandling af sager ved Mediationsinstituttet”.

Når en tvist efter en eller flere parters opfattelse er opstået mellem parterne, er hver af parterne berettiget til at indgive begæring til Mediationsinstituttet om påbegyndelse af mediation.

Mediationen indebærer ikke afkald på at bruge retsmidler som arrest og fogedforbud og er ikke til hinder for, at en part anlægger en retssag ved domstolene i overensstemmelse med det anførte nedenfor, eller indleder andre retslige skridt i anledning af den opståede tvist for at undgå retsfortabende passivitet eller forældelse.

Hvis en løsning ikke kan opnås ved mediation, er hver af parterne berettiget til at kræve tvisten afgjort ved de danske domstole.

I tilfælde af en retlig tvist mellem kunden og Katrine Dahl Clement som i retten afgøres til Katrine Dahl Clements fordel, skal kunden betale for Katrine Dahl Clements omkostninger til advokat.


Disse forretningsbetingelser er gældende fra den 1. november 2023.